Rücksendung aus Bestellung mit Geschenkgutschein

Es gibt zwei Möglichkeiten wie eine Rücksendung nach Einlösung eines Geschenkgutscheins verrechnet wird.

1. Bestellung wurde komplett mit Gutschein bezahlt
Die Bestellung wurde komplett mit dem Geschenkgutschein bezahlt
Haben Sie einen Teil der Bestellung oder komplett zurückgesendet wird das Guthaben auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Das Guthaben wird dann mit Ihrer nächsten Bestellung verrechnet.

2. Bestellung wurde nur zum Teil mit Gutschein bezahlt
2.1 Wir rechnen den Gutscheinwert komplett auf die Artikel an, die Sie behalten. Sollte noch ein Guthaben aus dem Gutschein vorhanden sein, wird diese auf das Kundenkonto gutgeschrieben. Das Guthaben kann mit Ihrer nächsten Bestellung verrechnet werden.
2.2 Sollte der Gutschriftbetrag höher sein, als der Geschenkgutschein, erstatten wir Ihnen den Betrag über dem Geschenkgutschein mit der gleichen Zahlart, die Sie für die Bestellung genutzt haben.

Zuletzt angesehen