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Sie möchten die Bestellung ändern oder komplett stornieren? Die Rechnungs- oder Lieferadresse ändern? Kein Problem, solange das Paket noch nicht gepackt wurde, können Sie noch Änderungen an der Bestellung vornehmen.
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Wir können Ihnen dann schnell helfen und entsprechende Änderungen vornehmen.
Die Rückzahlung einer bereits geleisteten Zahlung z. B. über PayPal, Vorkasse oder Kreditkarte werden wir mit der Stornierung einleiten. Bei erfolgter Stornierung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.
Paket schon unterwegs
Sollte die Bestellung schon auf dem Weg zu Ihnen sein, ist es das Einfachste, die Annahme beim Paketzusteller zu verweigern. Die Sendung wird direkt an uns zurückgeleitet und der Rechnungsbetrag je nach Zahlart nach Retoureneingang Ihrem Konto gutgeschrieben.
Sie können jederzeit gerne nochmals neu bestellen und die entsprechenden Änderungen vornehmen, falls die Bestellung nicht mehr zu ändern ist.